3138 replies to this topic

[DaveRider]

Sziasztok!

Canyon Garanciával kapcsolatban érdeklődnék, 950sm07 láttam te már intéztél garanciális dolgokat. Leírhatnád a menetét...

Canyon Nerve AM 8.0-ám (2012) váza megrepedt :/ Második tulaja vagyok a bringának, szerencsére megvan mindene, számlája stb.

 

kezdésnek én írnék nekik egy emailt, hogy mi a szitu - ha mázlid van elég nekik a számlája és nem fogják ellenőrizni, hogy első tulaj vagy e.

[MSONAJ]

Outletből rendeltünk grand canyon cf 5.9 s miután átment a pénz már le is vették az oldalról! Közben megtaláltam a számlán a dátumot:

PROV. SHIPPING DATE

02/22/ - 02/26/2016

Ha ez az

[MSONAJ]

MSONAJ: Nekem eddig 3 rendelésem volt. Az első raktárról kb. 4-5 nap alatt érkezett meg. A másodikat modellév váltásnál rendeltem, ha jól emlékszem 4 hetet mondtak és 2,5-3 hét alatt érkezett meg. A harmadikat tavaly ősszel rendeltem, belehúztam a szoftver/gyárcserébe. 1 hónapot ígértek. Novemberben jött a meaculpa, decemberben meg az új időpont, ami február vége-március eleje. Ezt egyenlőre még tartják.
Szóval én ezt benéztem, de a jó hír, hogy nagyjából decemberre rendezték a soraikat, azóta realisak a hirdetett dátumaik - tudok olyanról aki akkor rendelt, raktárról, és megkapta 4 nap alatt. Tudtommal a mostani csúszás főleg a karbonvázas modelleket érintette, valahogy azoknak a gyártása ment nagyon félre.
A fizetés azonnali, rendes bankkártyás megoldás. Rendelésnél megadod, összerakják a pakkodat és ha minden megvan levonják a pénzt. Ha ez sikerült nekik azonnal fel is adják. A csomag 3-4 nap alatt ér ide, végig szépen követhető.

Outletből rendeltünk grand canyon cf 5.9 s miután átment a pénz már le is vették az oldalról,de nem tudom,hogy hol írják,hogy mikorra várható a szállítás..

[citystar]

Sziasztok!

Canyon Garanciával kapcsolatban érdeklődnék, 950sm07 láttam te már intéztél garanciális dolgokat. Leírhatnád a menetét...

Canyon Nerve AM 8.0-ám (2012) váza megrepedt :/ Második tulaja vagyok a bringának, szerencsére megvan mindene, számlája stb.

[Szepy_lc8]

MSONAJ: Nekem eddig 3 rendelésem volt. Az első raktárról kb. 4-5 nap alatt érkezett meg. A másodikat modellév váltásnál rendeltem, ha jól emlékszem 4 hetet mondtak és 2,5-3 hét alatt érkezett meg. A harmadikat tavaly ősszel rendeltem, belehúztam a szoftver/gyárcserébe. 1 hónapot ígértek. Novemberben jött a meaculpa, decemberben meg az új időpont, ami február vége-március eleje. Ezt egyenlőre még tartják.
Szóval én ezt benéztem, de a jó hír, hogy nagyjából decemberre rendezték a soraikat, azóta realisak a hirdetett dátumaik - tudok olyanról aki akkor rendelt, raktárról, és megkapta 4 nap alatt. Tudtommal a mostani csúszás főleg a karbonvázas modelleket érintette, valahogy azoknak a gyártása ment nagyon félre.
A fizetés azonnali, rendes bankkártyás megoldás. Rendelésnél megadod, összerakják a pakkodat és ha minden megvan levonják a pénzt. Ha ez sikerült nekik azonnal fel is adják. A csomag 3-4 nap alatt ér ide, végig szépen követhető.

[gaboca1]

Ez a modell aero silver színben és a felszereltségében is tetszik!

 

https://www.canyon.c...-cf-sl-8-9.html

[karakoram]

Én is 2x rendeltem már. Egyszer mikor még nem voltak ennyire felkapottak és egyszer nem is olyan régen. Itt a topicban ki volt tárgyalva, hogy mostanában vannak sajnos csúszások és ezt el is ismerték. Sima banki utalással pár munkanap és ott a pénz. Ha van raktáron akkor nagyon hamar bringádnál lehetsz, én tudtam, hogy hónapokat kell várjak mikor rendeltem (az időpontot tartották, sőt előbb érkezett). Normál esetben jó és kiforrott a rendszer, bátran ajánlom!

A héten érkezett egy hírlevél, ezekből van raktáron azonnal:

https://www.canyon.c...ad43c3ad631ec1​

Edited by karakoram, 2016. February 13. - 19:20.

[MSONAJ]

Nem teljesen értem mire gondolsz. Ha arra hogy rendelt-e már valaki Canyontól bicajt a válasz igen, én pl. eddig kétszer.

Így van pont erre gondolok! ÉS gyorsan megérkezett? A pénz milyen gyorsan ér át?

[950sm07]

Szevasztok! Rendelt már valaki a gyárból ill. annak az Outletjéből?

Nem teljesen értem mire gondolsz. Ha arra hogy rendelt-e már valaki Canyontól bicajt a válasz igen, én pl. eddig kétszer.

[zscs]

Canyon factory tour: http://www.pinkbike....rmany-2016.html

 

[MSONAJ]

Szevasztok! Rendelt már valaki a gyárból ill. annak az Outletjéből?

[arn]

Nem szarral gurigaznak

[zscs]

Canyon factory tour: http://www.pinkbike....rmany-2016.html

[MJani01]

Más boltban kapható márkák sem sokkal különbek. Az ember szeptemberben megrendeli a kerékpárt és talán márciusra-áprilisra megkapja.

[Szepy_lc8]

Nem tudok róla. Pedig igény az volna rá.
Ráadásul azt gondolom jogos is lenne, még ha csak valami jelzésértékű gesztus is. Jogilag egyébként nincsenek rá kötelezve, mert a weblapon csak tájékoztató jellegűek a dátumok, az számít amit az első hivatalos visszaigazolásban kapsz. Azt meg nem kaptam meg csak december elején.

[zeezoltano]

Sajnos én is beleestem a szórásba, október elején megrendelt Endurace CF-re eredetileg október végi szállítást írtak. Ebből lett a CEO levél meg október végén egy márciusi időpont. Ott jött el, hogy visszamondjam a rendelést, de még egyszer átfutva az alternatívákat, maradtam. Hasonló áron hasonló gépet nem találtam, vagy árban, vagy geometriában/felszereltségben/súlyban nem ott voltak. A Rose CGF még esélyes volt, de a kicsit kényelmesebb geometria fontosabb volt és télen Úgyis csak görgőn tekertem volna. Így maradt görgőzni az alumonti és remélem 1-1,5 hónapon belül megjön az Endurace...

Ezért ajánlanak fel valami compenzációt?

[Szepy_lc8]

Sajnos én is beleestem a szórásba, október elején megrendelt Endurace CF-re eredetileg október végi szállítást írtak. Ebből lett a CEO levél meg október végén egy márciusi időpont. Ott jött el, hogy visszamondjam a rendelést, de még egyszer átfutva az alternatívákat, maradtam. Hasonló áron hasonló gépet nem találtam, vagy árban, vagy geometriában/felszereltségben/súlyban nem ott voltak. A Rose CGF még esélyes volt, de a kicsit kényelmesebb geometria fontosabb volt és télen Úgyis csak görgőn tekertem volna. Így maradt görgőzni az alumonti és remélem 1-1,5 hónapon belül megjön az Endurace...

[arn]

 

 

Tegnap elfelejtettem megírni. Mindannyian átsiklottunk a tömegadatok felett, amit a "Rahmen" mellett található "+" jelre kattintva a sima CF és a CF SL-nél is egyből megláthattunk volna. Tehát a lista, M-es vázmérettel, túltárgyalva, "túltóva"; íme.

 

• 2016 AL SLX: 1620g
• 2016 CF: 1480g
• 2016 CF SL: 1184g
• 2016 Exceed: 870g

 

 

nem kapkodtak el a valaszt...

 

There are different aluminium and carbon fibre frames named Grand Canyon.
The Grand Canyon AL at 1900g and the Grand Canyon AL SL at 1750g.
The Grand Canyon CF at 1470g and the Grand Canyon CF SL at 1200g.

Unfortunately we don´t have an overview of iridium part weight.

Edited by arn, 2016. January 15. - 14:46.

[arn]

Most van valami átállás a Canyon-nál de már lassan utolérik magukat. Nemrég láttam egy cikket a vezérükkel. Német cég, nagyon precízek, nagyon vásárlóközpontúak. Semmiképpen ne a magyaros hozzáálláshoz hasonlítsátok.

Havernak van egy Lux gépe, nagyon szép darab. Bármilyen gondja van/volt vele, egyből a segítőkészség és a kompromisszumkeresés volt minden mozdulatuk mögött. És pont EZ, ami a másik haver Bécsben vásárolt bringájánál volt tapasztalható. És pont EZ, ami csak nyomokban van meg a magyar forgalmazásban. Itt nagyon sokszor kell küzdened az igazadért. Persze, vannak jó példák is de azért még van mit tanulnunk itt Pannóniában.

Szerintem Stumpy sporttárs egyik legjobb döntése lesz ha mégis vesz tőlük egy bringát.

Ja !

Egy éve voltunk tekerni a Garda tó környékén. Az ott látott bringások (főleg németek persze de az olaszok is !!) hihetetlen mennyisége tekert Canyon géppel.

 

becsben is teljesen ellustultak... mar messze nem az a hozzaalas, mint akar 10 eve. bringanal speciel at se volt nezve, es en allitottam be mindent rajta, nem is tudom, aki nem ert hozza, mit csinalt volna. nem mondom, hogy nem jobb, mint otthon, de aki vmi nagy differenciara szamit az csalodni fog.

 

a keszletben van nagy kulonbseg - egy kisvarosi bringauzletben is volt, hogy a dragabb bringakbol is volt minden meretbol keszleten.

 

es otthon is tudnek jol peldaval jonni ketszer korbeugraltak, precizen beallitottak mindent, stb

Edited by arn, 2016. January 14. - 14:12.

[950sm07]

Az átállás nagyobb problémákat okozott nekik mint ahogy legrosszabb rémálmukban gondolták volna. Én a régi rendszerük alatt rendeltem meg a gépet szeptember végén és akkor jött a váltás. Fogalmuk nem volt a rendelések állapotáról, hetente kétszer jött bocsánatkérô email a CEO-tól még azután is hogy a bicaj már megérkezett mindenféle értesítés nélkül. Októberben 2-3 hetet írtak amíg rendbe teszik a rendszert, most 4-6 hetet ígérnek ami érthetô hogy a rendelésükre azóta is váróknak nagyon komolytalan. Ha viszont végre 100%-on lesznek akkor remélhetôleg minden jobb lesz mint elôtte volt.
 

Nekem az elmút két évben a garis ügyintézésükkel az égvilágon semmi gondom nem volt, és vidékiként sokkal elônyösebb, olcsóbb és gyorsabb volt mint az itton Bp.-en vásárolt bicajom esetében, még a postakötséget is visszatérítették minden esetben. Ez is egy oka ami miatt fel sem merült bennem hogy itthon komolyabb bringát vegyek. Nem tudom meddig tartana pl egy RS Reverb garanciális ügyintézése, a Canyonnál ez annyi volt hogy a hibásat visszaküldtem és kaptam egy dobozos újat. Amikor a rugóstagom CTD-je szállt el akkor megegyeztem velük és küldtek egy újat, miután azt megkaptam és beépítettem visszaküldtem a régit. Asszem itthon körberöhögnének egy mezei vásárlót ilyen igénnyel. Nem mondom hogy ez a bicajt eladó bolt hibája, de azt se mondja nekem senki hogy az direct sales bicajok hátrányban vannak a boltihoz képest a garancia miatt mert ez tapasztalatom alapján nagyon nem igaz.