6549 replies to this topic

[Valeria Victrix]

Offtopic postot ne ragozzatok már ennyire!:chin:

[kõcsirke]

nem kell pofa hozzá.

habitus kérdése. nekem szoknom kellett, hogy baseball-sapkás hülyegyerekként kioktassam a kötelességérõl egy nagyáruház vevõszolgálati menedzserét. már profi vagyok, sõt, élvezem.

eléggé minõsíti az üzletet, ha addig fajul a dolog, hogy panaszkönyvet kell kérni. inkább nekik kell pofájuk legyen ahhoz, hogy így álljanak a vevõkhöz.
blokkot meg kell adnia, ha nem ad, akkor meg kérd el. oké, nem mindegy milyen tételnél, egy 2000Ft-os fékkarnál pl nem olyan egetverõ tragédia, ha buksz annyit, de nagyobb dolgoknál te is hülye vagy, hogyha maguktól nem adnak blokkot, te nem kérsz.

én is ezt ugatom

[rbalint88]

igaz, hogy a kereskedõk leszarják a törvényt, de a vevõk meg nem ismerik. tessék tájékozódni, van a fogyasztóvédelemnek honlapja, nagyon hasznos olvasmány. persze pofa kell hozzá, hogy kikérd a panaszkönyvet, hogy idegen helyen blokkot kérj, stb., de ez van.

nem kell pofa hozzá. eléggé minõsíti az üzletet, ha addig fajul a dolog, hogy panaszkönyvet kell kérni. inkább nekik kell pofájuk legyen ahhoz, hogy így álljanak a vevõkhöz.
blokkot meg kell adnia, ha nem ad, akkor meg kérd el. oké, nem mindegy milyen tételnél, egy 2000Ft-os fékkarnál pl nem olyan egetverõ tragédia, ha buksz annyit, de nagyobb dolgoknál te is hülye vagy, hogyha maguktól nem adnak blokkot, te nem kérsz.

[kõcsirke]

igaz, hogy a kereskedõk leszarják a törvényt, de a vevõk meg nem ismerik. tessék tájékozódni, van a fogyasztóvédelemnek honlapja, nagyon hasznos olvasmány. persze pofa kell hozzá, hogy kikérd a panaszkönyvet, hogy idegen helyen blokkot kérj, stb., de ez van.

[stellaz]

A bolt, amelyik "cserél", az esetek 90 %-ában "bebukja" a dolgot, maximum a jóhírét építi vele, nem az anyagi jólétet.

És nem mellesleg eleget tesz a törvényi kötelezettségének...

[Dante]

A bolt, amelyik "cserél", az esetek 90 %-ában "bebukja" a dolgot, maximum a jóhírét építi vele, nem az anyagi jólétet.

[kõcsirke]

Én pedig vitatkoznék Veled. Szerintem nem a gyártót kell zaklatni, hanem azt akinek a markába számoltad a pénzt. Mert vele kerültél üzleti kapcsolatba, akárhogy is nézzük.



Másrészt pedig, érthetõ ha a gyártó szívesebben kommunikál 100 bolttal, mint 100.000 végfelhasználóval...

X

hát, finoman fogalmazva is idealista a hozzáállásod. az az igazság, hogy akinek nem a haverja a kerékpárkereskedõ, mint a legtöbbünknek, kenheti a hajára a selejtes alkatrészt. ha a bolt hivatalos forrásból szerzi be a cuccot, vissza is küldheti. ha meg az országos lerakat megkerülésével rendelgeti mindenféle kiárusításból, nem tud vele mit csinálni ha visszaviszed. jobb helyeken a kiskereskedõ nem csak úgy beesik a nagykerbe, hanem szerzõdve van a forgalmazóval, ezért nincs kockázata.

[tamaska]

a gyartotol altalaban nem is tudsz kozvetlenul vasarolni

es semmi nem garantalja hogy zokszo nelkul cserelik. persze vannak kivetelek, de nagy tobbsegeben az emailekre az a valasz hogy keresd fel az uzletet ahol vasaroltad az adott termeket es ok majd elintezik neked a dolgot.

[_and/or_]

Ezzel abszolút egyetértek, de értelmes márkák esetében nem is a forgalmazót kell zargatni, hanem a gyártónak írni, s zokszó nélkül adnak cserecuccot. (pl. Raceface, Roox nekem zokszó nélkül, sûrû bocsánatkérések közepette cserélt nemzetközi futárral, s eszembe se jutott a forgalmazót zargatni)

Akkor szerinted ha veszek egy karbon vázat egy gyártótól és eltörik, zokszó nélkül kicserélik?
szvsz ennek igen kicsi a valószínûsége, de egy próbát megérhet...

[xian]

Én pedig vitatkoznék Veled. Szerintem nem a gyártót kell zaklatni, hanem azt akinek a markába számoltad a pénzt. Mert vele kerültél üzleti kapcsolatba, akárhogy is nézzük.

Másrészt pedig, érthetõ ha a gyártó szívesebben kommunikál 100 bolttal, mint 100.000 végfelhasználóval...

X

[Dante]

Ez a nézõpont (versenyvázra versenyhasználat mellett nincs jótállás (?!?) ) abszolút nem helyes, mivel ezeknek ez a rendeltetésszerû használata...

Ezzel abszolút egyetértek, de értelmes márkák esetében nem is a forgalmazót kell zargatni, hanem a gyártónak írni, s zokszó nélkül adnak cserecuccot. (pl. Raceface, Roox nekem zokszó nélkül, sûrû bocsánatkérések közepette cserélt nemzetközi futárral, s eszembe se jutott a forgalmazót zargatni)

Amúgy egyetértek, Absolon valsz boltbajárós üzemmódban többet ad a váznak, mint az egész magyar mezõny...

[tamaska]

az meg egy masik kerdes, hogy honnan tudja a forgalmazo hogy en versenyeztem azzal a bringaval vagy nem.

sot, ha total hobbi kategorias vagyok, akkor meg tokeletesen mindegy hogy elindulok havonta egy maratonon vagy csak a haverokkal tekergek vasarnap delelottonkent, mert ugyanazt a terhelest fogja kapni.

[kalaius]

szerintem egyedül az a relativ kis szériás fritz márka (nem a nico) aminek nem jut eszembe a neve ad(ott) versenyzésre garanciát az itthon forgalmazottak közül

Ez a nézõpont (versenyvázra versenyhasználat mellett nincs jótállás (?!?) ) abszolút nem helyes, mivel ezeknek ez a rendeltetésszerû használata... De persze megy a különféle szarozás a forgalmazók részérõl, amit abszolút nem tehetnének meg (versenyhasználatnál kampec, nem elsõ tulajdonosnál kampec, stb) és persze az ügyeskedés a vásárlók oldalán.

Ilyen szempontból a nagy cégekkel ( Decathlon, pl.) sokkal elégedettebb vagyok, gálánsan intéznek mindent.

[Bikertigger]

grossman?

ja, az

kösz

[tamaska]

szerintem egyedül az a relativ kis szériás fritz márka (nem a nico) aminek nem jut eszembe a neve ad(ott) versenyzésre garanciát az itthon forgalmazottak közül

grossman?

[Bikertigger]

rosszul tudom hogy a meridánál versenyfelhasználásra még mindíg nem él a garancia?pár éve volt náluk ilyen

szerintem egyedül az a relativ kis szériás fritz márka (nem a nico) aminek nem jut eszembe a neve ad(ott) versenyzésre garanciát az itthon forgalmazottak közül

[tamaska]

ezzel csak az a baj hogy sok gyarto azt mondja hogy lepj kapcsolatba a kereskedoddel...

persze nem art megkerdezni, de ez csak ritkan mukodik igy

[kõcsirke]

ennek igy kell mukodnie.

sose felejtem el

olyan két évvel ezelõtt egy hazai fedett freestyle-parkban egy srác úgy esett el a félcsõben, hogy a bmx-e felrepült a födémig, onnan visszapattanva meg a betonra esett. az emiatt meghajlott kormányt szó nélkül kicserélték a boltban, pedig nem lett volna nagy szám belekötni. ez egyébként szinte csak erre a márkára (odyssey) jellemzõ a bmx-es cuccok közül.

másik: egy cimborám hegymászócuccokat árul. eladott egy profi túrázónak egy nyolcvanxezer forintos hátizsákot. a tulaja elsõ adandó alkalommal rálépett a derékcsatjára, el is tört. eszébe se jutott hogy garanciában cseréltesse, de a boltban így se tudtak vele mit csinálni. megírta a dolgot a gyártónak, kérve hogy küldjenek egy csatot, ki is fizetné, nem lett volna nagy szám itthon megjavíttatni. erre a gyártó küldött neki egy ugyanolyan zsákot ingyen, még egy blokkot se kértek, a régit is megtarthatta.
szóval ha a foralmazó szarozik, írni kell a gyártónak.

[andris]

azert nem mindenhol. a specialized uk-nek legendasan jo neve van garanciaintezes temakorben. nem akarok lejaratni masokat, de vannak olyanok akiknek viszont botranyosan rossz.

olyan biciklimarka ami otthon is forgalomban van

van akiben csak az maradna meg hogy "rosszat olvastam a bikemag forumon a xy markarol"

de jelen esetben az van, hogy "jót olvastam a bikemag fórumon a specialized márkáról"
ha a pozitív reklám mehet, akkor a negatív is - szerintem

[tamaska]

olyan biciklimarka ami otthon is forgalomban van

van akiben csak az maradna meg hogy "rosszat olvastam a bikemag forumon a xy markarol"